Was fr ein katastrophaler Verein! Ich wollte nur wissen, ab welcher Haltestation ein anderer Verkehrsverbund beginnt, jedoch wurde ich bei meinem Anruf am 07.08.2017 um 16:10 mit folgenden Worten begrt: "Warten Sie, ich spreche noch...". Kein "Hallo" kein "Ich bitte um einen Augenblick Geduld". Daraufhin hat man mich fr ber 30 Minuten zur Seite gelegt, da die Frau am Schalter einen Kunden nach dem anderen bedient hat, anstatt mir eben eine kurze Frage zu beantworten. Eine absolute Frechheit. Ich verstehe zwar, dass man den Kunden bedient, der gerade dabei ist sich seine Auskunft zu holen oder ein Ticket zu kaufen, aber mich eine halbe Stunde an sinnlosen Gesprchen teilnehmen zu lassen und mich einfach zu vergessen oder einfach zu ignorieren, ist ein Armutszeugnis!Ach, meine Frage wurde brigens nicht beantwortet, da die gute Frau am Schalter es nicht fr ntig hielt, den Hrer aufzunehmen und sich endlich um mich zu kmmern, selbst dann nicht, als der Laden leer schien. Katastrophe!!! Deutsche Bahn und Bocholt, danke fr absolut nichts!
Ich kann die blondhaarige Dame die dort arbeitet sehr gut empfehlen. Sie kann gut beraten, findet Angebote zum fairen Preis und arbeitet schnell trotz langer Warteschlange. Ich bin begeistert von ihrer Arbeit.
Katastrophe,Erst verkaufen sie dir eine Sitzplatzreservierung fr einen ICE und obwohl der ICE ausgefallen ist, bekommt man das Geld nicht zurck Sie knnte das nicht prfen. Dabei kam es in allen Nachrichten, das die ICE-Strecke Kln - Frankfurt zwei Wochen gesperrt war.
Kompetente Verkuferinnen. Ist in anderen Agenturen viel schlimmer!
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