Durch einen Ford-Firmenwagen muss ich leider zu Ford Ebbers in Bocholt. Das Wort leider erklre ich in Stichpunkten:-Generell schwierig einen kurzfristigen Termin fr die Werkstatt zu bekommen (egal ob ein die Windschutzscheibe gerissen ist, die Bremsen auf sind oder die Klimaanlage eine Menge Flssigkeit verliert). Einem Kunden mit einem akuten Problem keine Lsung zu bieten, kann ich nicht verstehen. Soll ich mein Auto stehen lassen?-Kein (kostenloser) Leihwagen whrend der Reparatur.-Der Mitarbeiter gibt mir als Mann einen Schlssel fr ein kleines Damenrad (obwohl ein Herrenrad daneben stand). Nach Rckfrage habe ich dann das passende Fahrrad erhalten.-Das Fahrrad zum Leihen war hinten platt und der Lenker wackelt.Das Thema Service in der Werkstatt sollte hier grndlichst berarbeitet werden. Zum Autoverkauf kann ich keine Aussage treffen. Eigentlich sind zwei Sterne noch zu viel.Da es keine Werbung sein soll, ohne Namen: Mit meinem alten Seat Leon habe ich in einer passenden Werkstatt deutlich mehr Service erfahren.
Keiner fhlte sich zustndig fr mich als Kunden. Wollte eigentlich nach einem Gebrauchtwagen gucken, aber die Kunden die bei den Neuwagen standen waren wohl wichtiger. Wenn man es nicht ntig hat sich um alle gleichermaen zu kmmern, muss ich mich wohl woanders umschauen.
Kompetenter, freundlicher Service. Das Personal versucht zu helfen, auch bei schwierigen Problemen. Daumen hoch und 5 Sterne !
Aufmerksame und freundliche Verkufer. Ausfhrliche Beratung.
Ausfhrliche Beratung zu Carsharing - sehr kompetent und freundlich
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